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服务理念

服务目标

我们一直在为客户的零停线故障,零投诉率而不懈努力!因为我们相信,努力可以换来客户对我们专业的尊重和信赖


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随着易往信息技术有限公司业务的全面扩展,几乎在中国各地汽车主力厂商都有我们的MES或MES相关项目,在项目开发完成后,易往信息技术有限公司响应客户群体的要求——建立一支专业的、精干的MES运维服务团队,从更好、更细致的为客户全方位的服务角度出发,易往信息技术有限公司于2010年8月成立运维服务部;

运维服务部以部门为单位负责对各种客户的各种项目后续服务为导向,兼顾统筹各种专业特色的人力资源,揉和公司已有的业务行政资源,为已经进入的运维服务项目和即将进入运维服务的项目及由开发进入质保阶段的项目执行优质、高效、全面、细致的项目服务。

在公司各部门全面配合和一致努力下,逐渐建立起来的运维服务部目前已卓有成效的现场全程接管北汽北分、昌河铃木汽车 、东风乘用车(武汉)、东风股份(襄阳)、江淮汽车等客户MES/WMS项目运维,多个项目同步进行MES项目系统进行运维常驻服务;

部门人员20名,其中自动化及其相关专业工程师7名,.net/Java IT相关专业工程师13名;秉持着公司一贯的人尽其才、才尽其用的用人思维,让每一名工程师最大限度的发挥其专业领域的才能,这20名工程师无不以兢兢业业、细致周到的方式为客户提供优良品质的服务,得到客户的一致好评。

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